为坚决纠治群众身边不正之风和腐败问题，切实解决民用“三表”（水表、电表、燃气表）计量失准、收费不规范等民生痛点，塔城市市场监督管理局立足职能、统筹推进，多举措开展专项整治行动，全力维护群众合法权益。
一、压实主体责任，筑牢监管根基
组织召开民用“三表”提醒告诫会，与供水、供电、供气企业签订《计量器具首检及到期轮换工作承诺书》、《民用“三表”计量和价格行为提醒告诫书》，明确企业主体责任，要求严格落实计量器具全周期管理，杜绝超期使用、违规收费等行为。同步与相关政府部门签订《民用“三表”监管承诺书》，细化部门监管职责，构建“企业自律、部门严管”的责任闭环。
二、全面摸排检查，严查违规行为
对辖区3家公用企业开展“拉网式”监督检查，重点核查“三表”是否存在未经检定、超期服役、计量作弊等问题，同步检查收费公示、价格执行情况，实现企业底数、器具状态、收费标准“三个摸清”。截至目前立案1起，形成有力震慑。
三、强化监督抽检，保障计量准确
联合法定计量检定机构，建立“三表”常态化监督抽检机制，按计划、分批次对在用水表、电表、燃气表进行计量性能抽样检测，重点核查表具示值误差是否符合国家计量检定规程要求。截至目前抽查水表、燃气表2批次36块，经检定均合格。
四、畅通监督渠道，凝聚共治合力
通过政府网站、微信等多渠道发布《水电气计量及收费问题线索征集公告》，公开投诉举报电话及邮箱，依托12315、12345热线畅通群众反映渠道，鼓励社会各界参与监督。对群众反映的计量失准、收费不公等问题“即接即办”，群众满意度达到 100%，形成“监管+舆论”双重压力，倒逼企业规范经营。
下一步，塔城市市场监督管理局将持续关注群众反映强烈的“水电气”计量、收费问题，紧盯举报投诉线索，依法从严查处各类违法违规行为。同时，不断总结经验，完善长效监管机制，切实筑牢民生计量防线，提升人民群众的获得感、幸福感与安全感。
作者：塔城市市场监督管理局 孔垂娟
