为贯彻落实自治区2025年平台经济领域突出问题排查整治行动部署,地区市场监督管理局立足职能职责,聚焦重点领域、创新监管方式,全面开展辖区内平台及平台驻地站点检查工作,全力营造公平竞争、规范有序的平台经济市场环境。
一是多维数据联动,精准锁定监管对象
依托国家企业信用信息公示系统、触发式监管平台等信息化监管“利器”,联动平台共享数据资源,通过全方位摸底调查建立平台经营主体信息台账。通过对平台企业注册信息、经营数据、网络接入等多维度数据的摸排,确保监管对象“底数清、情况明”,有效避免监管盲区。截至目前,已累计摸排平台经营主体15家,平台内经营者3981家;平台主要以外卖平台站点为主,其中美团2434家、饿了么1395家、速达46家、大神猫106家;其中食品餐饮3253家(占81.7%)、商店超市287家(占7.2%),实现重点领域平台企业全覆盖。
二是聚焦关键环节,靶向整治突出问题
坚持问题导向,将平台规则、收费标准等群众关注度高、反映强烈的领域作为检查重点。针对平台是否存在滥用市场支配地位、制定不合理交易规则、收费不透明等违法违规行为开展“集中式”排查;针对平台内经营者重点检查其主体资格公示情况、商品与服务质量、消费者权益保护、信息公示、不正当竞争行为、数据提供义务和终止经营情况等。在检查过程中,执法人员深入平台企业,通过查阅合同协议、调取交易记录、访谈工作人员等方式,深挖问题线索。同时,对排查出问题的平台企业,建立问题台账,明确整改要求和时限,督促企业落实主体责任,完善合规管理体系,从源头防范风险。行动开展以来,已检查平台驻地站点27家次,平台内经营者77家次,发现并责令整改问题3个,立案2起。
三是创新监管模式,推动阳光透明执法
为提升监管效能,地区市场监督管理局统一规范网络交易平台及平台内经营者日常监督检查模板表,细化检查标准和依据,为基层执法提供清晰指引。在此基础上,引入“扫码检查”数字化监管手段,执法人员现场检查时,只需通过手机扫码录入检查信息,检查过程、检查结果便会实时上传至监管平台,并同步向社会公示。这一举措不仅实现了监管流程全程留痕、可追溯,更让监管工作置于公众监督之下,真正做到“阳光监管”。同时,执法人员以检查为契机,加强对《网络交易管理办法》等法律法规的宣传解读,指导网络平台及平台内经营者依法履行义务,提升企业合规经营意识。
下一步,地区市场监督管理局将持续深化平台经济领域突出问题排查整治行动,健全长效监管机制,强化部门协同联动,不断提升监管的科学性、精准性和有效性,为平台经济健康发展保驾护航。