在“争先实干”年的奋进浪潮中，为充分履行保护消费者合法权益的法定职责，进一步优化消费环境、激发消费活力，满足人民群众对美好生活的向往，塔城地区市场监督管理局联合塔城地区消费者协会，紧扣“共筑满意消费”主题，积极开展“3 15 国际消费者权益日”宣传咨询服务活动，以实际行动诠释“争先实干”精神内涵。
3月14日上午在塔城市文化广场，由塔城地、市市场监督管理局、地区消费者协会牵头，消协理事单位及相关企业等50多个部门踊跃参与，共同设立宣传咨询服务台。
活动现场内容丰富多样。为守护群众健康，现场提供免费血压计检定、免费称量等服务，专业人员仔细调试每一台血压计，确保测量数据精准可靠，让消费者在家就能安心使用血压计监测健康状况。考虑到居民日常生活安全，工作人员还围绕煤气罐安全展开详细讲解，从煤气罐的正确使用方法、日常检查要点，到遇到突发状况的应急处理措施，都一一耐心科普，切实提升群众的用气安全意识。
在消费升级现场，家电以旧换新展示吸引众多消费者驻足。参展企业精心陈列各类新款家电，工作人员详细介绍以旧换新政策和新产品优势，鼓励消费者用旧家电换购新设备，享受更便捷、高效的生活。
三大通信运营商在现场设置展位，展示最新的通信套餐、5G技术应用成果，还为消费者解答通信网络使用过程中的疑难问题，帮助大家合理选择通信服务。银行工作人员也积极参与，向群众普及金融知识，包括个人征信保护、防范金融诈骗技巧以及各类理财业务，提升消费者的金融素养和风险防范意识。食品生产企业则带来安全优质的食品展品，分享食品生产加工过程中的安全把控细节，让消费者吃得放心。
现场工作人员热情满满，深入宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《食品安全法》《中华人民共和国价格法》等与消费者权益息息相关的法律法规。“全国消协智慧3·15平台”定于2025年3月15日正式上线，活动期间，工作人员通过发放宣传资料、张贴宣传海报、设置咨询台等方式，引导消费者通过全国消协智慧315平台维护自身合法权益。活动现场共发放宣传资料5800余份，受教育群众达到1500余人次，让消费者更加了解自身的合法权益，增强依法维权意识。
为提升消费者鉴别产品质量的能力，活动现场特别设立真假商品识辨台。工作人员耐心细致地为群众讲解各类商品的鉴别技巧，从食品到日用品，从包装细节到产品质地，一一拆解分析。通过直观的对比和专业的讲解，让消费者对产品质量有了更清晰的认识，有效提升了群众的维权知识普及度、知晓度和认知度。
此次活动还对一年来行政执法查获的罚没物资进行集中展示。执法人员认真负责，对展示的物品逐一清点、统一登记，随后将这些物品统一装运，进行无害化销毁处理。此次销假行动组共销毁6大类、500余种物品，重量约12吨，货值金额达95.19 元。这不仅彰显了塔城地区打击假冒伪劣商品的决心，也向广大消费者传递了市场监管部门维护市场秩序的坚定信念。
此次“3?15”宣传咨询服务活动，是塔城地区市场监督管理局“争先实干”的生动实践。下一步，该局将持续加大市场监管力度，以“争先”的干劲、“实干”的作风，进一步规范市场经营秩序，把保护消费者合法权益作为为民服务的核心工作，全力营造安全、放心、便利的消费环境，不断增强消费者的获得感、幸福感和安全感，为地区经济社会高质量发展贡献力量。
撰稿：闫伟
