3月12日，县市场监管局在县文武广场开展了2025年纪念“3·15”国际消费者权益保护日暨“共筑满意消费”消费维权年主题宣传活动。
此次活动，县市场监管局联合烟草等部门设立了咨询投诉受理点、法律咨询点以及假冒伪劣产品展示区，现场受理投诉举报，实现“问题当场提、纠纷及时办”；通过实物对比、案例讲解，让识假技巧一目了然，提升防骗辨识能力。工作人员还耐心细致地解答群众咨询，并结合典型案例，讲解消费维权途径和注意事项，引导群众理性消费、依法维权。活动现场，工作人员向群众发放了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（2024年7月1日起施行）、《广西壮族自治区消费者权益保护条例》、《网络交易监督管理办法》等保护消费者权益法律法规及有关消费维权法律知识的宣传资料5000多份。前来咨询的群众络绎不绝，现场共受理消费者咨询约60人次，受理投诉1件，约300人次参加。
活动当天，县市场监管局还开展了假冒伪劣商品的集中销毁。执法人员将近期查扣的假冒伪劣日用品、过期食品等进行了无害化销毁，切实达到了教育群众、震慑不法分子的目的，保护了群众的合法利益。
县市场监管局将围绕“共筑满意消费”这一消费维权年主题，强化宣传和舆论引导，开展保护消费者合法权益的法律法规及政策进老年大学、社区、学校、农贸市场等系列活动，进一步强化消费者自我保护意识和依法维权能力。
据悉，2024年恭城县市场监管局妥善应对消费维权新趋势新挑战，夯实维权基础，紧抓关键环节，明确工作重点，切实保护消费者合法权益，全年共处理投诉及举报525件，其中投诉352件，举报173件，接待消费者咨询约580人次。
办结率100%。
“我们将继续凝聚社会各方力量，督促生产经营者不断提高产品和服务质量，依法打击各类侵害消费者合法权益和扰乱市场秩序的不法行为，全力为消费者提供一个公平、公正、公开的消费环境，让消费者对消费内容更满意、对消费过程更满意、对消费环境更满意。”县市场监管局负责人表示。
恭城瑶族自治县市场监督管理局
康红萍、周玉霞
