四川省泸州市纳溪区食药监局窗口结合2017年行政审批工作目标，创新推行“三个抓牢”服务举措，主动搭建服务平台，深化服务便民理念，促进审批服务工作再上新台阶。
一是抓牢作风学习。结合机关作风效能建设的要求，认真学习中央八项规定和省、市、区有关规定，严格执行相关法律规定，切实把“服务于民、奉献于民”诠释到思想和行动中。
二是抓牢制度保障。严格遵守行政审批事项的法律法规及纳溪区政务服务中心的各项文件要求，明确落实岗位工作职责、办公秩序、文明礼貌、服务质量等内容，确保以良好的工作作风服务全区群众，实现窗口管理规范化。
三是抓牢咨询平台。巧妙利用“电话”和“电子政务大厅”咨询平台，实现“一次性告知”和“全过程便民服务”，服务对象可以第一时间了解审批事项的办理条件、审批程序、需提供材料及办理阶段时限等内容，确保审批服务零距离对接。（易洪卫）
