中国食品网讯(张宇)行政审批窗口直接面对群众、服务群众,窗口工作人员的作风表现直接影响着市场监督管理部门在群众中的形象,为践行党的群众路线,改进工作作风,达拉特旗市场监督管理部门要求窗口工作人员秉承三种服务理念,切实提升服务质量,高效便捷为民服务。
一、常怀亲民为民情怀,让窗口服务“亲”起来。达拉特旗市场监督管理局要求窗口的工作人员一定要有亲民为民的情怀,要努力让态度好一点,语言美一点,工作细一点,热情多一点,效率高一点。坚持一张笑脸相迎,一句亲切问候,一个满意答复。学会站在老百姓的角度想问题,办事情,作决策,以良好的工作作风,在群众中树立“亲民、为民、利民”形象。以真心实意的服务换取真心实意的支持。
二、葆勤政实干之风,让服务效率“高”起来。服务窗口工作需要业务素质高,工作能力强,服务态度好的干部,达拉特旗市场监督管理部门要求窗口工作人员,一定要树立服务意识,提高办事效率,严守工作纪律,努力做到脑勤——多思多想,绝不能固步自封,刻板僵化;努力做到手勤——多干多做,绝不能贪图安逸,滋生慵懒;努力做到腿勤——多跑多动,绝不能高高在上,脱离群众;努力做到口勤——多问多学,绝不能态度冷漠,业务不精。要永葆勤政实干之风,努力把服务效率提高,把工作做好、做优,以优质高效的服务赢得群众的信任支持。
三、紧绷廉洁自律之弦,让窗口工作“严”起来。服务窗口工作离老百姓最近,一旦工作人员存在贪腐现象,负面影响不可估量。达拉特旗市场监督管理局要求窗口的工作人员要时刻紧绷廉洁自律之弦,不正之风不沾,不仁之事不干,不义之财不取。上班不迟到,不早退;遇事不推诿,不扯皮;受理不刁难、不卡要。在窗口设立投诉箱、意见箱,主动接受群众监督。